Wichtige E-Mail-Metriken, die für effektives E-Mail-Marketing verfolgt werden sollten

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Einleitung

In der Welt des E-Mail-Marketings ist es entscheidend für den Erfolg, zu verstehen, wie Ihre Kampagnen abschneiden. Mit den richtigen Metriken können Sie Erkenntnisse darüber gewinnen, was funktioniert, was nicht und wie Sie Ihre E-Mail-Strategie verbessern können. In diesem Blogbeitrag werden wir die wesentlichen E-Mail-Metriken untersuchen, die Sie verfolgen sollten, um die Effektivität Ihrer Kampagnen zu bewerten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

1. Öffnungsraten

Die Öffnungsrate ist eine der grundlegendsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing und gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die Ihre E-Mail öffnen, im Vergleich zur Gesamtzahl der zugestellten E-Mails. Es hilft, die Effektivität Ihrer Betreffzeilen und das allgemeine Interesse des Publikums zu messen.

So berechnen Sie:
Öffnungsrate = (Gesamtzahl der Öffnungen / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) × 100

Warum es wichtig ist:
Eine höhere Öffnungsrate deutet darauf hin, dass Ihre Betreffzeilen bei Ihrem Publikum Anklang finden und dass Ihre E-Mails engagierte Empfänger erreichen.

2. Click-Through-Raten (CTR)

Die Klickrate misst den Prozentsatz der Empfänger, die auf einen oder mehrere Links in Ihrer E-Mail klicken. Diese Kennzahl ist entscheidend, um zu verstehen, wie effektiv Ihre E-Mail das Engagement fördert und die Empfänger zum Handeln auffordert.

So berechnen Sie:
CTR = (Gesamtzahl der Klicks / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) × 100

Warum es wichtig ist:
Eine hohe CTR zeigt an, dass Ihre Inhalte ansprechend sind und dass Ihre Calls-to-Action (CTAs) überzeugend genug sind, um Klicks zu fördern.

3. Konversionsraten

Die Conversion-Rate verfolgt den Prozentsatz der Empfänger, die eine gewünschte Aktion ausführen, nachdem sie sich durch Ihre E-Mail geklickt haben, z. B. einen Kauf tätigen oder sich für ein Webinar anmelden. Diese Kennzahl ist entscheidend für die Bewertung der Effektivität Ihrer E-Mail bei der Steigerung des Umsatzes und des Erreichens von Geschäftszielen.

So berechnen Sie:
Conversion-Rate = (Conversions gesamt / Klicks insgesamt) × 100

Warum es wichtig ist:
Eine hohe Conversion-Rate deutet darauf hin, dass Ihr E-Mail-Inhalt die Empfänger effektiv davon überzeugt, ihr ursprüngliches Interesse zu verfolgen.

4. Abmelderaten

Die Abmelderate misst den Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt einer Kampagne von Ihrer E-Mail-Liste abmelden. Die Verfolgung dieser Kennzahl hilft Ihnen, die Zufriedenheit des Publikums zu verstehen und potenzielle Probleme mit Ihren Inhalten oder der Häufigkeit von E-Mails zu identifizieren.

So berechnen Sie:
Abmelderate = (Gesamtzahl der Abmeldungen / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) × 100

Warum es wichtig ist:
Eine hohe Abmelderate kann darauf hindeuten, dass Ihre Inhalte nicht den Erwartungen des Publikums entsprechen oder dass Sie zu häufig E-Mails versenden.

5. Absprungraten

Die Bounce-Rate gibt den Prozentsatz der E-Mails an, die nicht erfolgreich an die Posteingänge der Empfänger zugestellt wurden. Es gibt zwei Arten von Bounces:

• Harte Sprünge: Dauerhafte Zustellungsfehler (z. B. ungültige E-Mail-Adressen).
• Weiche Sprünge: Vorübergehende Zustellungsfehler (z. B. volle Posteingänge).

So berechnen Sie:
Bounce-Rate = (Gesamtzahl der Bounces / Gesamtzahl der gesendeten E-Mails) × 100

Warum es wichtig ist:
Hohe Absprungraten können sich negativ auf Ihre Absenderreputation auswirken und die Zustellbarkeit beeinträchtigen. Die Überwachung dieser Metrik trägt dazu bei, eine fehlerfreie E-Mail-Liste zu erhalten.

6. Wachstumsrate der Liste

Die Listenwachstumsrate misst, wie schnell Ihre E-Mail-Liste über einen bestimmten Zeitraum wächst. Diese Metrik berücksichtigt neue Abonnenten, Abmeldungen und Bounces.

So berechnen Sie:
Wachstumsrate der Liste = (Neue Abonnenten – Abmeldungen) / Gesamtzahl der Abonnenten × 100

Warum es wichtig ist:
Eine positive Listenwachstumsrate deutet auf effektive Strategien zur Listenerstellung hin, während eine negative Rate auf Probleme mit der Kundenbindung hinweisen kann.

7. E-Mail-Sharing-/Weiterleitungsrate

Diese Metrik verfolgt den Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mail an andere weitergeben oder weiterleiten. Es ist ein Indikator dafür, wie wertvoll und ansprechend Ihre Inhalte wahrgenommen werden.

So berechnen Sie:
E-Mail-Freigaberate = (Gesamtzahl der Freigaben / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) × 100

Warum es wichtig ist:
Eine hohe Sharing-Rate kann Ihre Reichweite vergrößern und neue Abonnenten für Ihre Liste gewinnen.

8. Spam-Beschwerderate

Die Spam-Beschwerderate misst den Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mail als Spam markieren. Diese Kennzahl ist entscheidend für die Aufrechterhaltung Ihrer Absenderreputation und der allgemeinen Zustellbarkeit.

So berechnen Sie:
Spam-Beschwerderate = (Gesamtzahl der Spam-Beschwerden / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) × 100

Warum es wichtig ist:
Hohe Spam-Beschwerderaten können dazu führen, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt werden, was Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, in Zukunft Posteingänge zu erreichen.

9. Engagement im Laufe der Zeit

Die Verfolgung des Engagements im Laufe der Zeit hilft Ihnen zu verstehen, wie sich die Interaktion Ihres Publikums mit Ihren E-Mails verändert. Bei dieser Metrik werden die Öffnungs- und Klickraten verschiedener Kampagnen über bestimmte Zeiträume analysiert.

Warum es wichtig ist:
Das Erkennen von Trends im Engagement kann Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Strategie zu verfeinern und sich an Veränderungen im Verhalten des Publikums anzupassen.

10. Kapitalrendite (ROI)

Schließlich ist die Messung des ROI unerlässlich, um die Gesamteffektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen in Bezug auf die Umsatzgenerierung zu verstehen.

So berechnen Sie:
ROI = (Gesamtumsatz – Gesamtkosten) / Gesamtkosten × 100

Warum es wichtig ist:
Ein positiver ROI deutet darauf hin, dass sich Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen finanziell lohnen, während ein negativer ROI darauf hinweist, dass die Strategie neu bewertet werden muss.

Fazit

Die Verfolgung wichtiger E-Mail-Metriken ist entscheidend, um die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen zu verstehen. Durch die Überwachung von Öffnungsraten, Klickraten, Conversion-Raten und anderen wichtigen Kennzahlen können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die Ihre Strategie beeinflussen und Verbesserungen vorantreiben.

Die Verwendung dieser Metriken ermöglicht es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Ihre Kampagnen zu optimieren und letztendlich Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Durch die kontinuierliche Analyse Ihrer E-Mail-Leistung können Sie stärkere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen und Ihre gesamte Marketingstrategie verbessern.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen zu E-Mail-Marketing-Metriken haben, können Sie sich gerne an uns wenden!