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Questions générales :

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L'e-mail d'entreprise est une adresse e-mail liée à votre nom de domaine qui représente votre entreprise, dispose d'un quota élevé et est soutenue par des fonctions premium.

Le courrier électronique professionnel et le courrier électronique personnel sont utilisés à des fins différentes et présentent des différences essentielles :

Objet : Le courrier électronique professionnel est utilisé pour la communication professionnelle. Le courrier électronique personnel est utilisé pour la communication personnelle, par exemple avec les amis et la famille.

Domaine : Le courrier électronique professionnel est généralement associé à une entreprise ou à une organisation et utilise un nom de domaine propre à cette entreprise ou à cette organisation. La messagerie personnelle est généralement associée à un individu et utilise une extension de domaine fournie par un service de messagerie tiers, tel que Gmail ou Yahoo.

Caractéristiques : Les systèmes de messagerie professionnelle sont souvent dotés de fonctions supplémentaires que l'on ne trouve pas dans les systèmes de messagerie personnelle. Il peut s'agir de calendriers partagés, de stockage de documents et d'outils de collaboration.

La sécurité : Les messageries électroniques d'entreprise peuvent être dotées de fonctions de sécurité accrues, telles que le cryptage et l'authentification, afin de protéger les informations sensibles. Les systèmes de messagerie électronique personnels peuvent ne pas avoir le même niveau de sécurité.

Professionnalisme : Le courrier électronique professionnel est souvent considéré comme plus professionnel que le courrier électronique personnel, car il est utilisé pour la communication professionnelle. Le courrier électronique personnel est informel et peut donc ne pas convenir à certaines fins professionnelles.

Plutôt que de décrire notre service de courrier électronique d'entreprise comme un service d'hébergement de courrier électronique, il serait plus juste de le définir comme une suite de courrier électronique. Notre suite comprend de nombreux éléments de routage et de gestion intégrés les uns aux autres au-delà de la réception et de la livraison les plus rapides de vos e-mails.

Le service de courrier électronique d'entreprise comprend le service Hygienic Mail, un moteur anti-spam commercial produit à l'aide d'un matériel et d'un logiciel anti-spam d'entreprise de la plus haute qualité.

Chaque message qui vous parvient doit d'abord passer par le système de pare-feu anti-spam d'Hygienic Mail. Les messages qui sont certainement indésirables sont immédiatement rejetés et les messages suspects sont conservés dans la zone appelée Quarantaine et le contenu de cette zone vous est constamment communiqué. Vous pouvez également voir instantanément les messages qui arrivent dans cette zone via l'interface web.

La zone de quarantaine dispose également d'une interface web qui peut être gérée par des listes noires et blanches, et vous pouvez recevoir des messages de n'importe quelle adresse e-mail ou d'adresses d'extension de noms de domaine entiers sans aucun contrôle autre que celui des virus, ou vous pouvez les rejeter quoi qu'il en soit. De cette manière, votre communication reste toujours sous votre contrôle. Notre panel peut fonctionner sur la base d'un utilisateur ou d'une institution.

Vous pouvez laisser des messages entrants sur nos serveurs en continu et gérer le répertoire sur notre serveur. Ces messages peuvent être automatiquement placés dans un répertoire de votre choix autre que votre boîte de réception et le marquage nécessaire peut être effectué. Vous verrez la même structure de répertoire sur votre appareil mobile, votre ordinateur de bureau et votre interface web. Ainsi, quel que soit l'environnement dans lequel vous effectuez des changements, que vous supprimiez, envoyiez, lisiez ou transfériez un message dans un répertoire, cela affectera automatiquement tous vos environnements.

Le courrier électronique d'entreprise offre une protection non seulement pour les messages entrants, mais aussi pour les messages sortants. Il est possible que vous envoyiez involontairement des messages infectés à l'ensemble de votre carnet d'adresses en raison d'un virus de messagerie ou d'un cheval de Troie qui s'introduit dans le logiciel de votre ordinateur. Le courrier électronique d'entreprise dispose d'un système d'analyse des virus et de contrôle du nombre d'envois sur les serveurs de courrier sortant. Notre système détecte ces menaces qui provoquent des envois consécutifs et rapides sur la base d'un nombre, même si les messages ne contiennent pas de virus, et arrête automatiquement les envois au-delà d'une valeur raisonnable. Il vous avertit, ainsi que l'administrateur du système, et vous donne le temps de remédier à la situation.

Notre service de messagerie comprend des options de sauvegarde pour vos messages électroniques entrants et sortants. Ces options sont activées par utilisateur ou par institution. Une copie des messages importants qui ont été supprimés accidentellement ou intentionnellement peut être consultée pendant un certain temps et ces messages peuvent être récupérés dans la zone de sauvegarde.

Le service de courrier électronique d'entreprise, qui présente de nombreux avantages supplémentaires dans l'utilisation quotidienne, est conçu pour répondre au mieux à vos attentes. Si vous avez un détail que vous ne voyez pas ici ou une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous pouvez facilement envoyer votre travail par courrier électronique à ce système où de nombreux détails ont été pris en compte en votre nom.

L'adresse électronique de l'entreprise est une adresse électronique qui comprend le nom commercial ou la marque de l'entreprise. Vous pouvez ainsi améliorer la qualité de vos services en présentant au monde extérieur une image professionnelle compatible avec votre marque et utilisant le même nom de domaine que votre site web et votre vitrine.

L'utilisation d'un courriel d'entreprise présente certains avantages pour une entreprise. Ces avantages sont les suivants :

Professionnalisme : Une adresse électronique d'entreprise transmet un sentiment de professionnalisme et de crédibilité, ce qui peut être particulièrement important pour les entreprises qui interagissent avec les clients.

Capacité d'organisation : Un courriel d'entreprise permet d'organiser et de centraliser la communication au sein d'une entreprise. Il est ainsi plus facile pour les employés de trouver et d'accéder aux courriels et aux documents importants.

Sécurité : Un courrier électronique professionnel peut offrir des fonctions de sécurité accrues, telles que le cryptage et l'authentification, afin de protéger les informations sensibles.

Collaboration : Une messagerie professionnelle facilite la collaboration et la communication entre les équipes. De nombreux systèmes de messagerie professionnelle comprennent des fonctions telles que des calendriers partagés et le stockage de documents qui peuvent faciliter le travail des équipes et le partage d'informations.

L'image de marque : Une adresse électronique d'entreprise contribue à la promotion de la marque d'une entreprise.

Mise en place de l'e-mail professionnel :

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Les étapes à suivre pour créer un courriel d'entreprise sont les suivantes :

Choisissez un domaine : Un domaine est la partie de votre adresse électronique qui vient après le symbole @. Par exemple, dans l'adresse électronique [email protected], "companyname.com" est le nom de domaine.

Enregistrez votre nom de domaine : Après avoir choisi un nom de domaine, enregistrez votre domaine.

Choisissez un hébergeur de courrier électronique : Un fournisseur d'hébergement de messagerie est une entreprise qui stocke et gère le courrier électronique de votre entreprise. Uzman Posta, l'un des fournisseurs de services de messagerie électronique les plus populaires en Turquie, propose actuellement de nombreuses fonctionnalités haut de gamme pour les entreprises.

Configurez vos comptes de messagerie : Une fois que vous avez choisi un fournisseur de services de messagerie, vous devez configurer vos comptes de messagerie. Cette étape consiste à créer des comptes d'utilisateur pour chaque employé ou membre de l'équipe qui a besoin d'une adresse électronique.

Configurez votre client de messagerie : Un client de messagerie est un logiciel qui vous permet d'envoyer et de recevoir des courriels. Pour vous connecter au compte de messagerie de votre entreprise, vous devez configurer votre client de messagerie. Pour ce faire, vous devez généralement saisir votre adresse électronique et votre mot de passe, ainsi que les paramètres du serveur fournis par votre fournisseur de services de messagerie.

Mettez en place une redirection des courriers électroniques : Si vous souhaitez recevoir les courriels envoyés à l'adresse électronique de votre entreprise sur un compte de messagerie personnel, vous pouvez mettre en place une redirection de courriels. Cela vous permet d'obtenir une copie du courriel dans votre compte professionnel et dans votre compte personnel.

Pour configurer votre compte e-mail d'entreprise, vous pouvez utiliser notre guide de configuration e-mail :

Si vos courriels actuels se trouvent dans un environnement IMAP, vous pouvez transférer les courriels de votre ancien serveur à l'aide de l'outil IMAP SYNC de MailProvider.com.

Si vos e-mails sont au format PST, vous pouvez obtenir des informations auprès de notre équipe d'assistance et procéder au transfert.

Vous pouvez facilement changer l'adresse sans perdre aucune donnée dans l'e-mail en utilisant l'interface du panneau fourni par Uzman Posta.

MailProvider.com est compatible avec Outlook. Pour l'installation, vous pouvez utiliser notre guide https://uzmanposta.com/bilgi-bankasi/hesap-kurulumlari/.

La clientèle cible du service de courrier électronique d'entreprise est constituée d'institutions et d'organisations à la recherche d'une qualité supérieure à un certain niveau de service. Les relations de ces institutions avec leurs fournisseurs sont basées sur la confiance et la continuité des partenariats commerciaux. Il est nécessaire de répondre aux besoins de nos clients le plus rapidement possible et d'éliminer les formalités inutiles qui causent des ralentissements dans le cadre de notre accord préalable. C'est pourquoi nous avons lancé l'application Flexible Account Management au sein de notre service de courrier électronique d'entreprise.

Quel que soit le modèle de service de courrier électronique d'entreprise choisi par notre client, il est libre d'ouvrir autant de comptes que le nombre d'utilisateurs entre les deux jusqu'à ce qu'il atteigne le paquet suivant. Il peut ouvrir ce compte et l'utiliser immédiatement sans avoir à le commander à l'avance ou à le provisionner. Notre système nous informe, ainsi que notre client, des comptes ouverts pendant la période de service et avertit les deux parties que cette facture supplémentaire sera facturée le mois suivant.

Pour les comptes ouverts et supprimés au cours de la même période de service, seul un mois de frais de service est facturé et il n'est pas transféré aux mois suivants. Si le compte est laissé ouvert de manière permanente par notre client, cela se reflète également dans les factures de la nouvelle période de service.

Sécurité et gestion des données :

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Les fournisseurs professionnels de services de messagerie électronique tels que MailProvider.com disposent de mesures de sécurité avancées pour sécuriser ces informations. Ces mesures comprennent des serveurs de messagerie dotés de mots de passe forts et de mécanismes de contrôle d'accès, des messages électroniques cryptés, des logiciels de filtrage des spams, etc.

Le service Expert Mail Archive vous permet d'archiver vos messages entrants et sortants sans interruption. Le service d'archivage s'applique à chaque compte de messagerie. Le service d'archivage ne peut pas être utilisé pour les comptes de messagerie qui collectent des messages en transférant des messages provenant de différentes adresses. Le service d'archivage peut être utilisé dans la limite de la capacité de temps ou d'espace. Si la capacité est entièrement utilisée, les messages archivés sont automatiquement supprimés à partir de la date la plus ancienne. Les messages peuvent être téléchargés avant d'être supprimés. Le service d'archivage à capacité limitée peut être souscrit moyennant un paiement mensuel ou annuel. Les messages contenus dans le système d'archivage sont accessibles tant que le paiement de la redevance se poursuit conformément au contrat. La durée de vie des messages dans les archives est limitée à la fin du mois de service pour lequel la redevance est payée.

Les noms de domaine du service de messagerie électronique de l'entreprise sont satisfaits par quatre serveurs d'échange de messages distincts. Ces quatre serveurs sont situés en deux points géographiques distincts. Nos serveurs qui se rencontrent à ces points sont équipés de pare-feu anti-spam et le serveur où se trouve votre boîte aux lettres principale utilise ces systèmes comme boucliers. Ces serveurs de rencontre sont inscrits dans des enregistrements appelés enregistrements MX et d'autres serveurs du monde entier les atteignent lorsqu'ils veulent vous envoyer un message. Si l'un de ces serveurs est inaccessible, les expéditeurs sont automatiquement dirigés vers l'autre grâce au système DNS et vos messages entrants parviennent toujours à notre point de rencontre.

Les messages qui arrivent sur nos serveurs de pare-feu anti-spam sont d'abord évalués en fonction des listes noires et blanches établies par les utilisateurs et les institutions. Ensuite, les moteurs antivirus et antispam sont activés et il est décidé si le message sera rejeté ou non. Si un message est considéré comme suspect à la suite de l'évaluation, il est conservé dans la zone de quarantaine et des mesures sont prises conformément à la décision de l'utilisateur.

Ensuite, les messages que vous recevez sont envoyés au serveur où se trouve votre compte avec la technique du push mail, c'est-à-dire de l'envoi instantané. Si le serveur qui reçoit le message est en panne ou inaccessible pour une raison quelconque, les messages seront conservés au point de pooling de votre nom de domaine. Ainsi, la perte de données est éliminée pour les messages entrants.

Il existe plus d'un serveur pour les messages sortants et ils peuvent fonctionner indépendamment du serveur où se trouve la boîte de votre compte principal. Étant donné que les messages que vous envoyez sont dirigés à partir de plusieurs serveurs, si le serveur en panne ne peut être atteint, le système DNS vous dirigera vers l'autre serveur lors de votre deuxième tentative. Grâce à cette conception continue, vos messages sortants parviennent toujours à leurs destinataires de la manière la plus rapide. Même si le serveur où se trouve votre compte est indisponible pendant l'envoi, vous pouvez envoyer des messages grâce à ce système.

Les messages archivés appartenant à des comptes de messagerie supprimés sont accessibles et les messages peuvent être retrouvés via l'écran de recherche des archives pendant toute leur durée de vie.

L'e-mail d'entreprise comprend une zone de sauvegarde indépendante de l'ordinateur de l'utilisateur pour vos messages entrants. Une zone de sauvegarde de différentes tailles est fournie pour chacun de nos paquets sans que vous en fassiez la demande. Le client est libre d'activer ou non cette fonction. Si la zone de sauvegarde est activée, une copie de chaque message que vous recevez est prise ici en même temps que l'original vous est livré. Le système de sauvegarde fonctionne de manière intégrée avec vos adresses e-mail. En d'autres termes, le message appartenant à un compte est connu par le système quelle que soit l'adresse de ce compte et est sauvegardé sous le bon compte lorsqu'il est sauvegardé. Lorsque la capacité de la zone de sauvegarde est pleine, les messages passés sont automatiquement supprimés. La zone de sauvegarde peut être étendue en achetant des services supplémentaires selon vos besoins. Il est possible de sauvegarder tous vos messages antérieurs. La politique d'accès et de révision des messages sauvegardés est déterminée au niveau de l'entreprise. Seuls l'administrateur du système, les administrateurs au niveau de l'entreprise ou tous les propriétaires de comptes peuvent accéder à ces sauvegardes. L'autorisation est accordée en fonction de l'identité de l'utilisateur et les transactions qu'il peut effectuer après avoir accédé au système de sauvegarde sont définies en conséquence. Les messages du système peuvent être consultés à partir d'une interface web, et le message souhaité peut être extrait du même système et renvoyé à la boîte de compte de l'utilisateur concerné. La zone de sauvegarde est une fonction très fonctionnelle et vitale pour nos clients. Il vous appartient de façonner la zone de sauvegarde en fonction de vos préférences d'utilisation et de veiller à ce que votre organisation tire le meilleur parti de cette fonction.

Utilisation et limites :

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Après l'activation de votre compte d'entreprise, vous pouvez apprendre à l'utiliser en utilisant le guide d'installation qui vous sera fourni ou vous pouvez appeler l'équipe de support d'Uzman Posta.

Il n'y a pas de limite au nombre d'installations de dispositifs.

Expert Mail permet à chaque utilisateur d'envoyer 100 courriels par heure à 1000 personnes par jour. Pour des volumes plus importants, vous pouvez augmenter votre quota avec le Service additionnel sans modifier les paramètres.

Avec les produits MailProvider.com Corporate Email, vous pouvez allouer le quota souhaité à vos utilisateurs.

Les comptes e-mail d'entreprise sont assortis d'un espace de compte important. Ils disposent également d'une structure qui vous permet de laisser vos anciens messages sur le serveur. De cette manière, vous pouvez accéder à vos anciens messages à partir de n'importe quelle interface. Il y a quelques années, vous pouviez accéder instantanément à un message en recherchant simplement son auteur sur votre appareil mobile ou via l'interface web.

Pour cette raison, il se peut que vous souhaitiez laisser vos anciens messages dans le système pendant une période plus longue et que vous souhaitiez disposer d'un espace de stockage plus important. Dans ce cas, nos boîtes de courrier électronique d'entreprise peuvent être mises à niveau pour atteindre des capacités de 5 et 10 gigaoctets. Il est possible d'augmenter de façon permanente votre espace standard de 2 gigaoctets à 5 ou 10 gigaoctets et de conserver tous vos messages sans avoir à les supprimer et à les trier sur le serveur.

Si vous souhaitez disposer de comptes avec un espace plus important, vous pouvez passer à notre produit Private Cloud MailProvider.com, qui fonctionne sur un serveur qui vous appartient entièrement et où vous décidez de la taille des comptes.

La prévention des contenus nuisibles et des virus dans les messages est devenue aussi importante que la transmission du message lui-même. Uzman Posta offre la sécurité de l'information et des fonctions permettant de gagner du temps. Le moteur anti-spam et le service antivirus, qui sont constamment mis à jour et fonctionnent avec pratiquement aucune erreur, empêchent l'envoi de messages nuisibles aux utilisateurs. Les messages suspects et nuisibles peuvent être visualisés et examinés un par un grâce aux écrans de gestion de la quarantaine. Ceux que vous souhaitez recevoir vous sont instantanément livrés à partir de cette zone. Elle a été préparée en détails distincts pour l'utilisateur et l'administrateur du système. L'application de quarantaine pour les messages suspects et l'application Liste noire/blanche, qui permet aux utilisateurs de filtrer facilement les adresses d'envoi des messages, sont entièrement rédigées dans votre langue locale.

Plusieurs méthodes sont utilisées pour séparer les messages qui arrivent dans l'infrastructure de courrier électronique de l'entreprise de ceux qui sont réellement souhaités par l'utilisateur. Il s'agit notamment d'évaluations de listes noires multiples mises à jour instantanément, de l'analyse des virus, de l'analyse du courrier indésirable (spam) et de l'analyse des listes noires ou blanches définies par l'utilisateur. En raison de toutes ces mesures, il peut y avoir un très petit nombre de messages qui ne peuvent pas être éliminés ou qui sont suspects. Le fait que ces messages puissent être vus par l'utilisateur et que la décision puisse être prise par lui apporte un grand confort à l'utilisateur. Nous conservons ces messages entrants dans une zone de quarantaine, que nous pouvons assimiler à un point d'attente dans notre système. L'utilisateur peut à tout moment accéder aux messages en attente dans cette zone et les consulter via le web. Le système transmet la liste de ces messages sous la forme d'un rapport appelé Bulletin de quarantaine, par le biais d'un message, aux intervalles jugés appropriés par l'utilisateur. En même temps, l'administrateur du système peut examiner la zone de quarantaine de l'institution dans le passé. Les utilisateurs peuvent retirer des messages de cette zone et se les faire envoyer immédiatement. Si l'utilisateur supprime le message maintenu dans cette zone parce qu'il est suspect, l'adresse électronique ou le nom de domaine correspondant qui a envoyé ce message peut être ajouté à la liste blanche de l'utilisateur à ce moment-là. L'utilisateur peut ajouter à sa liste noire les expéditeurs d'autres messages indésirables qui lui parviennent constamment et qui tombent dans cette zone. Le système UzmanPosta Quarantine Zone a été développé pour éviter les opérations incorrectes et pour offrir un maximum d'avantages à l'utilisateur. Le système permet une gestion directe par l'utilisateur et permet également à l'administrateur du système de l'institution de définir des filtres conformément à la politique générale de l'institution. Cette possibilité offerte à l'utilisateur décharge l'administrateur du système de sa charge de travail. Le service de courrier UzmanPosta réduit à zéro le risque de bloquer des messages qui devraient réellement vous parvenir en raison d'une détection incorrecte grâce à cette méthode.

Les quotas de nos comptes peuvent être augmentés. Nos utilisateurs dont les quotas de compte sont pleins peuvent demander une augmentation de capacité. Des messages d'avertissement sont envoyés pour cette raison et nos opérateurs informent nos utilisateurs qui utilisent constamment plus que leurs quotas normaux et leurs quotas sont augmentés.

Cette application empêche la méthode "back scatter", qui est une méthode d'envoi de messages spam, et évite à nos utilisateurs d'être exposés à des interruptions de service dues à de tels problèmes.

Le service e-mail acheté avec le nom de domaine de la campagne ne peut pas être transféré vers un autre nom de domaine. En cas de demande de transfert, le paiement du nom de domaine enregistré est demandé.

Soutien et services :

Découvrez l'assistance et les mises à jour qui accompagnent l'achat de votre thème, y compris la durée d'accès, le type d'assistance offert et la manière de demander de l'aide pour les problèmes liés au thème.

Vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'équipe d'assistance Uzman Posta par téléphone entre 08:30 et 18:00 les jours ouvrables. Vous pouvez également demander de l'aide en envoyant un e-mail à [email protected] avec vos problèmes.

Vous pouvez obtenir l'assistance de l'équipe d'Uzman Posta par téléphone entre 10:00 et 14:00 le week-end. Vous pouvez également demander de l'aide en envoyant un courriel à [email protected] avec vos problèmes.

Après être devenu membre du site MailProvider.com, vous pouvez passer une commande en choisissant les formules d'e-mail d'entreprise que vous jugez appropriées dans le menu Produits.

Grâce à l'opportunité de compte flexible de MailProvider, vous ne pouvez acheter qu'un seul compte e-mail.

Expert Mail est livré avec des fonctions Antispam et Antivirus. Aucun paiement supplémentaire n'est requis.

Vous pouvez également faire définir vos autres noms de domaine sans payer de différence en contactant l'équipe d'assistance de MailProvider.com.